2018美迪人物 | 王媛：駱駝走得慢，但終能走到目的地

2018年，美迪裝飾取得了令人驕傲的成績，成績的取得離不開全體員工的辛勤付出，在過去一年，集團(tuán)涌現(xiàn)出一大批表現(xiàn)優(yōu)異的團(tuán)隊與個人，他們在服務(wù)客戶、提升業(yè)績等方面做出了突出貢獻(xiàn)。愛崗敬業(yè)的他們，始終秉承著“為每一位業(yè)主打造美好家”的服務(wù)理念，在平凡的崗位上，成就了不平凡的意義，本期的美迪人物讓我們一起去認(rèn)識她吧！

本期美迪2018年度優(yōu)秀員工

/ 王媛/

美迪裝飾婁底店 網(wǎng)絡(luò)部主管

她性格內(nèi)斂，卻選擇了網(wǎng)絡(luò)銷售這個需要膽大善于和陌生客戶溝通的職業(yè)；她從一個零基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)員，到現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)部主管；對她來說，這份工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。

不懂就學(xué) 不熟就練

剛畢業(yè)的那年，正是電商巔峰時期，進(jìn)入姐姐姐夫的公司做一名網(wǎng)店客服，但是打字速度成了一大困難，每天晚上下班以后她都在電腦上打開打字通反復(fù)練習(xí)。

她認(rèn)為良好的第一印象是基礎(chǔ)，無論是售前還是售后服務(wù)，第一印象的好壞，都會直接影響結(jié)果，無論是多刁難的客戶都是認(rèn)認(rèn)真真的回復(fù)，從來沒有不耐煩，在下班時間只要有時間就會去了解產(chǎn)品的更多知識，以便下次顧客在網(wǎng)上問到的時候可以得心應(yīng)手的回復(fù)。

加入美迪，越努力 越幸運

王媛，一個在婁底拼搏的瀏陽妹子，2015年21歲加入美迪大家庭，在美迪她經(jīng)歷了從和客戶見面臉紅到能獨立接待客戶介紹公司產(chǎn)品、工藝并簽單的蛻變。

進(jìn)行業(yè)之初，可以說是對裝修行業(yè)零經(jīng)驗零基礎(chǔ)零積累，作為一個剛到婁底的人沒有任何朋友是婁底人，只有自己不斷積累客戶，不斷學(xué)習(xí)并克服自己的心理狀態(tài)。記得她第一次開口和客戶交談，還在老店剛好整棟停電，而且碰到公休日，大家都休息了，但是客戶給她發(fā)信息說到樓下了，她趕忙趕到公司，硬著頭皮上了，和客戶詳細(xì)的介紹公司品牌、工藝、材料。雖然整個過程不是特別流暢但是真誠的態(tài)度感動了客戶，經(jīng)過后期的服務(wù)，客戶最終和她簽了合同。

銷售這份工作，給她的性格也帶來了很大的改變。她學(xué)會了自信，她學(xué)會了堅持，進(jìn)入美迪才成立網(wǎng)絡(luò)部當(dāng)時沒有任何資源有好幾次都想放棄，但是一步步成長一步步積累，最終得到回報。

努力讓人上癮，越努力越幸運。

自我評價

加入美迪大家庭工作已經(jīng)4年了，雖然工作中經(jīng)歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，我看到自己在不斷地成長和進(jìn)步，感謝美迪這個大平臺。作為一名家裝人，最高興的就是因為裝修的事情交到了很多朋友，很感謝信任我的那些業(yè)主，信任我的同時感覺自己的責(zé)任也是重大的。在以后的工作當(dāng)中，更加盡心盡職，努力工作，并不斷學(xué)習(xí)提升自我的工作技能，為更多業(yè)主服務(wù)。

身邊人評價

別看她平時都很文靜，工作起來仔細(xì)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，不但執(zhí)行力強(qiáng)，工作配合度也好。生活中積極、樂觀，在同事面前總是滿滿的正能量。

                                                                                                             ---行政部簡冬穩(wěn)

她熱情，樂于助人，工作上專業(yè)知識豐富，責(zé)任心強(qiáng)，對待客戶更是盡心盡力，年齡不大但是實力強(qiáng)大。

                                                                                                             ---網(wǎng)絡(luò)部羅志平